亲爱的会员:
您好!
为规范麻辣商城发货流程,提升服务质量,从即日起,我们将对“缺货订单”处理流程进行改进。具体操作如下(特殊情况除外):
1、在16:30以前完成的订单,若出现缺货状况,客服将在当日内与您取得联系,商量解决办法。
2、在16:30以后完成的订单的处理,将往下一个工作日顺延。
3、当出现商品缺货情况时,客户均可要求更换等同价值的货品,详情请咨询客服人员。
若您在购物的过程中遇到任何问题,请直接与我们联系,我们将尽心为您服务,直到您满意为止!感谢您对于我们工作的支持!
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2、在16:30以后完成的订单的处理,将往下一个工作日顺延。
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